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BUNBOX · Supprimer votre compteDelete your account

Supprimer votre compte

Dernière mise à jour : 20 août 2026Read in English

Votre compte BUNBOX vous appartient. Vous pouvez l'effacer à tout moment, sans avoir à vous justifier, et sans avoir à installer quoi que ce soit.

1. Depuis l'application

Ouvrez l'Atelier, puis : menu → Mon compte → Supprimer mon compte. Il vous sera demandé de recopier votre adresse e-mail pour confirmer. La suppression est immédiate.

2. Par e-mail

Écrivez à bunbox@mov-studio.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec « Suppression de mon compte » en objet. Nous traitons la demande sous 30 jours au plus, conformément au RGPD.

3. Ce qui est supprimé

  • Votre compte : adresse e-mail, nom affiché, liens de connexion.
  • Tous les cadeaux que vous avez composés, y compris ceux qui sont en cours.
  • Toutes les photos que vous avez envoyées, effacées du serveur et pas seulement de la base de données.
  • Les prénoms et codes d'accès des personnes à qui vous avez offert.
  • Les abonnements aux notifications, les vôtres et les leurs.
  • La progression des cadeaux : réponses, points, jours ouverts.

4. Ce qu'il faut savoir avant

La suppression est définitive. Il n'y a pas de corbeille, pas de délai de rétractation, pas de sauvegarde que nous pourrions vous rendre.

Un cadeau en cours s'arrête. Si quelqu'un est en train de recevoir votre cadeau — au jour 14, par exemple — il en perdra l'accès et ne recevra plus de notification. Pensez-y avant de confirmer : l'application vous dit combien de cadeaux sont en cours au moment où vous demandez.

5. Supprimer un seul cadeau

Vous n'êtes pas obligé de tout effacer. Dans l'Atelier, chaque cadeau peut être supprimé séparément, avec ses photos : Mes cadeaux → ouvrir le cadeau → Supprimer. Votre compte et vos autres cadeaux restent intacts.

6. Une question

bunbox@mov-studio.com — voir aussi la politique de confidentialité.

Delete your account

Last updated: 20 August 2026Lire en français

Your BUNBOX account is yours. You can delete it at any time, without giving a reason, and without installing anything.

1. From the app

Open the Atelier, then: menu → My account → Delete my account. You will be asked to retype your e-mail address to confirm. Deletion is immediate.

2. By e-mail

Write to bunbox@mov-studio.com from your account's e-mail address, with “Delete my account” as the subject. We handle the request within 30 days at the latest, as required by the GDPR.

3. What gets deleted

  • Your account: e-mail address, display name, sign-in links.
  • Every gift you composed, including those in progress.
  • Every photo you uploaded, erased from the server and not only from the database.
  • The first names and access codes of the people you gave gifts to.
  • Notification subscriptions, yours and theirs.
  • Gift progress: answers, points, days opened.

4. Before you confirm

Deletion is permanent. There is no trash, no grace period, no backup we could hand back to you.

A gift in progress stops. If someone is currently receiving your gift — on day 14, say — they lose access and stop receiving notifications. The app tells you how many gifts are running before you confirm.

5. Deleting a single gift

You do not have to erase everything. In the Atelier, each gift can be deleted on its own, with its photos: My gifts → open the gift → Delete. Your account and your other gifts stay untouched.

6. Questions

bunbox@mov-studio.com — see also our privacy policy.